Express Produktion Agreement (SLA) – Fertigung in 1 Werktag. Immer inklusive.³
Bei druck-und-display.de zählt jede Stunde. Mit unserem Express Service Level Agreement (SLA) erhalten Sie die verbindliche Zusicherung, dass Ihre Bestellung mit höchster Priorität und kompromissloser Präzision hergestellt wird – innerhalb von nur 1 Werktag und ohne Zusatzkosten!
Ihr Vorteil: Das garantierte Service Level Objective (SLO)
- Fertigungs-Garantie: 1 Werktag (Vom Produktionsstart bis zur Übergabe an den Versand).
- Kosten: 0,00 € Aufpreis (Standard bei diesen Produkten).
(Die Versandkosten werden gesondert berechnet). - Bestell-Annahme: 24/7 über unseren Online-Shop.
Diese Produkte fallen unter die 1-Werktag-Garantie³
Die Zusage für die Fertigung innerhalb eines Werktages gilt automatisch für alle Bestellungen der folgenden Produkte:
- ✔ Roll-ups: Standard, Premium, Exclusive, Black Wave, Wave, Deluxe, Black Deluxe, Outdoor Prime und Rollup Doppel.
- ✔ Messe & POS: Kundenstopper A1.
- ✔ Druckprodukte: SK Folien, Werbeplanen PVC, Plakate & Poster, Backlit Folien und Textildruck & Stoff.
Der Express-Countdown: So startet Ihr 1 Werktag
Der garantierte Fertigungsprozess beginnt erst, wenn die folgenden zwei essenziellen Schritte vollständig abgeschlossen sind:
⚠️ Achtung: Die 09:00 Uhr Deadline
Aufträge, bei denen die Dateifreigabe und der Zahlungseingang nach 09:00 Uhr CET erfolgen, werden erst am folgenden Werktag für den Produktionsstart erfasst. Die 1-Werktag-Frist beginnt entsprechend verschoben.
Upgrade: Express Produktion Plus (Bestellen bis 11:00 Uhr)
Benötigen Sie Ihre Ware noch schneller? Als optionale Dienstleistung bieten wir Ihnen die Express Produktion Plus an.
Wenn Sie bis 11:00 Uhr CET bestellen, garantieren wir Ihnen nicht nur die Fertigung in 1 Werktag, sondern auch den Versand per Express, sodass Sie die Lieferung noch am nächsten Werktag erhalten.
➡️ Alle Details zur Express Produktion Plus finden Sie hier.
Standard-Versand Infos: Alle regulären Versandkosten und Lieferoptionen finden Sie hier.
FAQ zur Express Produktion (SLA)
Ist der Express Produktion Agreement (SLA) wirklich kostenlos?
Ja. Für alle oben gelisteten Produkte ist die garantierte Fertigung innerhalb eines Werktages standardmäßig und ohne Aufpreis inbegriffen.
Was ist die genaue Durchlaufzeit?
Die Garantie bezieht sich auf die Fertigungszeit von 1 Werktag. Die Laufzeit beginnt, sobald uns korrekte Daten und die Zahlung vorliegen, und endet, sobald wir die Ware an unseren Versandpartner übergeben haben. Die anschließende Lieferzeit liegt in der Verantwortung des Versanddienstleisters.
³ Einschränkungen und Ausnahmen des Express Produktions-SLA
Das Versprechen der garantierten 1-Werktag-Fertigung kann unter bestimmten, unvorhersehbaren Umständen nicht eingehalten werden. In diesen seltenen Fällen entbindet die Situation Druck und Display GmbH von der SLA-Verpflichtung, wobei die Fertigung schnellstmöglich nach Wiederherstellung der normalen Abläufe priorisiert wird.
Situationen, in denen die SLA-Garantie ausgesetzt ist:
- Nicht verfügbare Ressourcen: Umstände, die zu einer vorübergehenden oder kritischen Störung in der Versorgungskette oder bei der Lagerhaltung führen.
- Außerordentliche Produktionshindernisse: Höhere Gewalt, unvorhergesehene, gravierende Störungen oder Ereignisse, die außerhalb der direkten Kontrolle von Berlindisplay.de liegen und den Betrieb maßgeblich beeinträchtigen.